Tumik Impex SRL
-10% Reducere la prima comanda

Codul promotional: Tex2020

Cumpara acum

Nu esti logat

Intra in cont

Termeni si conditii

 

1. Informatii administrator magazin online

Site-ul www.tumiktextil.ro este administrat de catre Tumik Impex SRL cu sediul in localitatea Salonta, str. Menumorut nr.15, cod postal 415500, judetul Bihor, Romania, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J05/4068/1994, Cod de Identificare Fiscala RO6455656 Tel. 0771118303, email: comenzi@tumiktextil.ro

 

2. Acceptare Termeni si conditii 

Prin utilizarea, si achizitionarea de produse si servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastra de asemenea acceptati termenii si conditiile impuse de acesta. Ne rezervam dreptul de a adauga sau modifica termenii si conditiile oricand consideram necesar, fara a informa utilizatorii site-ului.

 

3. Drepturi de autor

Utilizatorul intelege ca imaginilie, elementele grafice, si tot restul continutului incarcat pe www.tumiktextil.ro apartine de Tumik Impex SRL si nu poate fi descarcat si reutilizat fara un acord scris.

 

4. Confirmarea si desfasurarea unei comenzi

- Odata cu plasarea unei comenzi de pe magazinul online Tumik Textil, clientul accepta comunicarea prin e-mail, telefon sau retelele de socializare prin care administratorii website-ului isi desfasoara activitatea.

- Confirmarea comenzii se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail sau retele de socializare).

- Produsul nu este livrat pana cand comanda nu este confirmata.

 

5. Preturi, modalitati de plata si facturare

- Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare. Comenzile care sunt peste pragul afisat pe pagina principala beneficieaza de livrare gratuita. In cazul in care unui produs ii lipseste pretul, ne puteti contacta, si ne vom intoarce la dumneavoastra cu o oferta de pret.

- Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.

- Pretul produselor din magazinul online Tumik Textil poate fi diferit de cel din magazinele fizice.

- Modalitatile de plata sunt afisate pe pagina de lansare a comenzii.

- Pe baza informatiilor detinute de Tumik Textil si a celor furnizate de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate.

 

6. Program de lucru, livrari, si termene

- O comanda poate fi plasata in orice moment dar perioada de procesare este de Luni pana Vineri in intervalul orar 8-16.

- Termenul de livrare pentru produse este de 2-5 zile lucratoare.

- Ne asumam responsabilitatea in privinta livrarii produselor comandate de cumparator, exceptie fiind cazurile in care acestea nu se mai afla in stoc.

- Produsele disponibile in magazinul online sunt livrate prin intermediul curierului.

 

7. Obligatiile cumparatorului

- Sa ofere informatii reale, corecte si de actualitate despre persoana sa atunci cand acestea sunt solicitate.

- Sa accepte termenii si conditiile administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozite.

- Sa nu refuze coletul fara un motiv intemeiat, care ne poate fi adus la cunostiinta prin mod verbal (telefon) sau electronic(email sau retele de socializare).

- Daca un client refuza coletul, fara a ne transmite motivul pentru care a facut acest lucru, acel client va fi marcat in baza de date, si nu o sa mai poata beneficia de plata la livrare, ci doar prin avans.

 

8. Obligatiile vanzatorului

- Sa prezinte utilizatorilor informatii despre produsele sau serviciile pe care le ofera. Imaginile afisate pe magazinul online au caracter orientativ. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare. In functie de lumina in care este pus produsul sau monitorul pe care este vizionata fotografia reprezentativa, produsul poate sa difere de cel din imagine.

- Sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail, retele de socializare sau telefonic.

- Sa livreze produsele in cel mult 30 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc.

- Sa nu foloseasca datele personale ale clientilor in alte scopuri, inafara de cele prevazute in sectiuna "Confidentialitate".

 

9. Disponibilitate

- Toate produsele afisate pe website pot fi achizitionate online sau in unul dintre magazinele noastre din Oradea ( Bld. Dacia, nr 103 / Oradea) sau Salonta (Piata Libertatii, nr 22 / Salonta). Magazinele au marfa diferita, asadar trebuie sa va interesati la care dintre aceste magazine se afla produsul dorit de dumneavoastra.

- In cazul in care un produs comandat de dumneavoastra nu se mai afla in stoc, va vom contacta cat de repede posibil, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sa comandati un produs diferit sau daca anulati comanda.

 

 10. Politica de retur

- Conform OUG 34/2014 aveti dreptul de a returna orice produs fara a preciza motivele si fara a suporta penalitati în termen de 14 zile. Aceasta perioada incepe odata cu intrarea in posesie a produsului.

- Tumik Textil nu vinde produse electronice, mecanice sau alte produse care se deterioreaza in timp. Prin urmare, acceptam retururi dupa 14 zile de la intrarea in posesie a produsului, doar sub anumite conditii.

- Odata ce au trecut cele 14 zile in care cumparatorul poate sa returneze produsul fara sa necesite un motiv, oferim retururi/schimburi doar in cazuri speciale, dupa analizarea situatiei.

- In cazul in care returul solicitat de dumneavoastra este acceptat, vom rambursa suma produselor, dar returul in sine este achitat de client.

- In cazul in care motivul returului este faptul ca ati primit un produs gresit sau deteriorat, costurilere returului vor fi suportate de catre noi.